Na última sexta-feira, 30/06, foi concluída a Auditoria Interna da certificação da ISO 9001:2015. Ao longo de quatro dias, todos os setores foram auditados pelo nosso consultor Fábio Ibide, para garantir a certificação do sistema de Gestão de Qualidade da cooperativa.
“A auditoria interna é o termômetro para a oficial, o momento de ter as "não conformidades" e os "pontos de melhorias" é agora. Desta forma, conseguimos afinar nossos processos e tudo estar na melhor sintonia para a auditoria externa. Apesar da ansiedade e nervosismo, a auditoria foi tranquila”, relatou o colaborador Ricardo de Souza, auditado no setor de Relacionamento com o Cooperado.
Já para o colaborador Gustavo Donangelo, que foi um dos auditores internos, “foi muito bom acompanhar a auditoria de outra área para ter uma percepção diferente de quando somos auditados. Normalmente, quando somos auditados, ficamos nervosos e, quando passa, é comum nem lembrar o que respondemos. Neste sentido, foi possível analisar melhor as exigências da auditoria”.
A ISO 9001 é uma norma internacional, criada com a perspectiva de que as empresas certificadas atinjam metas e possam garantir a capacidade de eficiência, tanto na produção quanto na entrega dos produtos ou serviços. Todas as maiores e mais conceituadas empresas do mercado são certificadas para ela, demonstrando sua importância para as mais diferentes áreas.
"A auditoria, além de verificar se nossos processos estão correndo de maneira correta, nos desafia como profissionais a torná-los cada vez mais produtivos, buscando a melhoria contínua para trabalharmos com alta performance", relatou o colaborador Matheus Zundt, que foi auditado pelo departamento de Projetos.
A próxima etapa para a recertificação é a auditoria externa, que acontecerá ainda neste ano.
